IT-Systembetreuer Marketing-Portal (m/w/d)

HR Software von Persis unterstützt Personalarbeit auf allen Ebenen und ermöglicht damit die Konzentration aufs Wesentliche. Denn die Software senkt den Bearbeitungsaufwand sowie die Kosten, beschleunigt die Abläufe, erhöht die Transparenz und steigert die Qualität. Seit über 30 Jahren entwickeln wir leistungsfähige Lösungen und gehören zu den führenden Anbietern für Personalsoftware. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen wie BMW, Jack Wolfskin, Hama, Noerr, Lufthansa, Dehner, Motor Presse, Apcoa Parking und viele andere mehr, die ihre Prozesse mit Persis optimieren.

• Engagierte und tatkräftige Unterstützung des Projektleiters und -teams bei der Pflege und Weiterentwicklung des Marketing-Portals für unseren Kunden
• Regelmäßige technische Betreuung von Marketingaktionen von der Anlage im Portal bis zur Qualitätssicherung
• Fachliche Administration des Portals in Abstimmung mit dem Kunden und dem Projektteam
• Eigenständige und serviceorientierte Betreuung der Hotline und Erfassung von Supportanfragen der Kunden
• Gewissenhafte Dokumentation und Analyse der Anfragen sowie effiziente Bereitstellung von Lösungen gemeinsam mit dem Projektteam
• Unterstützung bei Neu- und Weiterentwicklungen am Portal und selbständige Vorbereitung und Durchführung von Aktions- und Releasetests
• Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinfor­matiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; Abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Erfahrung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden als Portalbetreuer/in, Anwendungsbetreuer/in, Mitarbeiter/in IT-Support und Qualitätssicherung oder aus vergleichbarer Position
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Einsatzfreude, ein hohes Servicebewusstsein und Liebe zum Detail
• Ausgeprägtes unternehmerisches und ganzheitliches Denken, Begeisterungsfähigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Eine selbständige, teamorientierte und von Qualität geprägte Arbeitsweise und eine emphatische und authentische Persönlichkeit

• Eine langfristige Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Großen Gestaltungsfreiraum sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene, innovative und faire Unternehmenskultur zum Wohlfühlen
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit Sport- und Freizeitangeboten, Home Office und flexiblen Arbeitszeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit diversen Sozialleistungen und einem monatlichen Add-on-Paket
• Modernes Equipment

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